Politique de confidentialité
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est HISTOIRE DE PROVENCE SAS, 7 avenue Michel Chevalier, 06130 Grasse, France, RCS Grasse 907 699 219. Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@histoire-de-provence.com
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2. DONNÉES COLLECTÉES
Histoire de Provence collecte les données que vous lui transmettez : identité, coordonnées, adresses de livraison et de facturation, historique de commandes, échanges avec le service client et sur les réseaux sociaux, nom figurant sur un certificat. Les données de carte bancaire sont traitées directement par le prestataire de paiement. Des données de navigation (pages vues, provenance, appareil, adresse IP) sont collectées au moyen de traceurs, selon vos choix.
3. FINALITÉS, BASES LÉGALES ET DURÉES DE CONSERVATION
• Gestion des commandes, livraison, service client
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Durée de la relation, puis 5 ans (prescription)
• Registre des éditions numérotées et certificats
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Durée de vie de l'édition
• Factures et pièces comptables
Base légale : Obligation légale
Durée de conservation : 10 ans
• Compte client
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Jusqu'à suppression, ou 3 ans d'inactivité
• Newsletter et offres
Base légale : Consentement
Durée de conservation : 3 ans après le dernier contact
• Offres similaires aux clients existants
Base légale : Intérêt légitime
Durée de conservation : 3 ans après le dernier achat
• Échanges sur les réseaux sociaux et liens de paiement
Base légale : Exécution du contrat
Durée de conservation : Durée de l'échange, puis 1 an
• Prévention de la fraude
Base légale : Intérêt légitime
Durée de conservation : Durée nécessaire à la vérification
• Statistiques de fréquentation
Base légale : Consentement
Durée de conservation : 25 mois maximum
• Publicité sur les réseaux sociaux
Base légale : Consentement
Durée de conservation : 13 mois maximum
4. DESTINATAIRES
Vos données sont destinées au personnel habilité d'Histoire de Provence et à ses sous-traitants, dans la limite de leurs missions : Wix.com (hébergement du Site, boutique, courriels), le prestataire de paiement, les transporteurs (notamment Colissimo et UPS), Metricool (statistiques), Meta Platforms (réseaux sociaux et publicité, sous réserve de votre consentement). Elles peuvent être communiquées aux autorités sur demande légale. Elles ne sont jamais vendues.
5. TRANSFERTS HORS DE L'UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires, notamment Wix.com et Meta Platforms, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, en particulier en Israël et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne (dont le cadre de protection des données UE–États-Unis pour les entreprises certifiées) ou par des clauses contractuelles types.
6. COOKIES ET TRACEURS
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser, aussi simplement, les traceurs non essentiels (mesure d'audience, réseaux sociaux, publicité). Les traceurs essentiels au fonctionnement du Site (panier, sécurité) ne nécessitent pas de consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien de gestion des cookies du Site. Votre choix est conservé 6 mois.
7. VOS DROITS
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition (y compris, à tout moment et sans motif, à la prospection commerciale), de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer vos droits, écrivez à contact@histoire-de-provence.com ou à l'adresse postale ci-dessus. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Un justificatif d'identité ne peut vous être demandé qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
8. SÉCURITÉ
Histoire de Provence met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Seules les personnes habilitées y ont accès.